5 Keys Success Story ของ LINE TV กับภารกิจขยายฐานผู้ชมจากคนเมืองสู่ทั่วประเทศ

Feb 14, 2019 BrandAge Team

การเข้ามาของ LINE TV นับว่าสร้างปรากฎการณ์ในอุตสาหกรรมคอนเทนต์บ้านเรามิใช่น้อยเลยทีเดียว และที่สำคัญคือยังเข้ามาในช่วงเวลาที่อุตสาหกรรมทีวีอยู่ในช่วงฝุ่นตลบ ช่องทีวีต่างก็พากันหาทางเลือกให้คอนเทนต์ที่มีในมือสร้างรายได้เพิ่มขึ้นนอกเหนือจากแค่อยู่ในจอ

มาวันนี้ LINE TV เดินทางถึงปีที่ 4 ปี โดยในปีที่ผ่านมาเป็นปีที่เติบโตค่อนข้างมาก มียอดวิวเกิดขึ้นภายในแพลตฟอร์มกว่า 1,200 ล้านวิว โดยเฉพาะยอดวิวที่มาจากการคอนเทนต์รีรันจากละคร 4 เรื่อง คือ ล่า, เลือดข้นคนจาง, บุพเพสันนิวาส และเมีย 2018 ที่สร้างความน่าตื่นเต้นมาตลอดทั้งปี 2561

กวิน ตั้งอุทัยศักดิ์ ผู้อำนวยการธุรกิจคอนเทนต์ LINE ประเทศไทย กล่าวว่า “หลังจากเปิดตัวเมื่อปี 2557 ปัจจุบัน LINE TV คือหนึ่งในผู้นำแพลตฟอร์มวิดีโอออนไลน์ระดับคุณภาพของไทย และเป็นอันดับหนึ่งของช่องทางรับชมรายการทีวีย้อนหลัง และจากยอดการเข้าถึงข้อมูลเมื่อเทียบกับสื่อโทรทัศน์ กลุ่มผู้ใช้ LINE TV จัดเป็นกลุ่มที่มีการเข้าถึงข้อมูลสูงมาก ดังนั้นทั้งผู้ผลิตคอนเทนต์ รวมถึงธุรกิจในรูปแบบเดียวกัน จึงหันมาให้ความสนใจ LINE TV ในการเข้าถึงคนรุ่นใหม่”

โดยกลุ่มเป้าหมายที่ชมรายการทีวีของ LINE TV ส่วนใหญ่ก็ยังรับชมผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ต่างๆ อยู่ที่ 49% กลุ่มคนดู แบ่งเป็นกลุ่มอายุ 18 – 24 ปี 16 % , อายุ 25 –34 ปี 39 % , อายุ 35-44 ปี 20 % และ 45 ปีขึ้นไป 25%

โดยมีกลุ่มผู้หญิงมีสัดส่วนในการรับชมมากกว่ากลุ่มผู้ชายอยู่ที่  59% และ 41% แบ่งเป็นกรุงเทพและปริมณฑล 57 % และต่างจังหวัด 43 % คอนเทนต์ยอดนิยม 1. ละคร 2. รายการบันเทิง 3. เพลง 4. อะนิเมชัน

กวิน บอกอีกว่า เป้าหมายที่ LINE TV ต้องการคือการเป็นเบอร์ 1 ในแง่ Top of Mind ของ Online Video Platform มีกลยุทธ์ที่สำคัญคือการเน้นการนำเสนอคอนเทนต์ให้ตรงกับกระแสความต้องการของผู้ชม และตลาดในปัจจุบัน ทั้งในส่วนของรายการทีวีย้อนหลัง , Original content , Animation และดนตรี โดยปรับให้เข้ากับความชอบของแต่ละคน

จากตัวเลขก็จะเห็นว่าส่วนใหญ่คนรับชม LINE TV ส่วนใหญ่อยู่ใน กรุงเทพและปริมณฑล รวมถึงหัวเมืองใหญ่ ทำให้เป้าหมายสำคัญของ LINE TV ในปีนี้ คือการขยายไปยังกลุ่มต่างจังหวัดเพิ่มมากขึ้น

ไม่ใช่เรื่องง่ายที่แพลตฟอร์มวีดีโอจะประสบความสำเร็จได้ในระยะเวลาเพียงไม่กี่ปี วันนี้เราจะพามาดู 6 Key Success ที่ทำให้ LINE TV ประสบความสำเร็จได้ในวันนี้

1 การมีฐานลูกค้าที่แข็งแรง

ด้วยฐานผู้ใช้งาน Line ในประเทศไทย มีอยู่มากกว่า 44 ล้านคน ทำให้คนเกิดความคุ้นเคยในแง่ของการใช้งาน แน่นอนว่าการจะนำเสนอบริการใหม่ๆ ก็ย่อมเกิดความได้เปรียบ การเริ่มต้นของ LINE TV จึงไม่ได้เริ่มจากศูนย์ แต่เริ่มต้นบนความได้เปรียบทางการแข่งขันในเชิงของการมีฐานผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน Line อยู่แล้ว จึงทำให้ LINE TV มีข้อได้เปรียบตรงนี้

แน่นอนว่าไม่ใช่แค่ LINE TV แต่บริการใหม่ๆ ของ Line ที่นำเสนอมานั้นก็ใช้ความได้เปรียบในจุดนี้เช่นกัน

ความหลากหลายของคอนเทนต์

การมองตัวเองเป็นแพลตฟอร์มนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ยิ่งเป็นแพลตฟอร์มที่มีเป้าหมายให้คนเข้ามารับชมแล้วด้วย ยิ่งมีความท้าทายอย่างมาก แต่ LINE TV ก็เดินหน้าเติมเต็มพอร์ทให้คอนเทนต์ภายในแพลตฟอร์มมีความหลากหลาย ปัจจุบัน LINE TV มีคอนเทนต์ 8 กลุ่มหลัก คือ กลุ่ม original content, ละคร, บันเทิง, เพลง, ไลฟ์สไตล์, กีฬา, การ์ตูน และ ถ่ายทอดสด เพื่อเพิ่มความหลากหลายในการรับชม

Original Content

อีกหนึ่งสิ่งที่จะทำให้คนเข้ามาดูในแพลตฟอร์มก็คือ คอนเทนต์ที่แตกต่าง หาดูจากที่อื่นไม่ได้ แน่นอนว่า LINE TV ก็เชื่ออย่างนั้น ทำให้เราเห็นการจับมือกับ Broadcast ผู้ผลิตละครในประเทศไทย เป็นคอนเทนต์ที่ออกอากาศเฉพาะบน LINE TV ไม่ว่าจะเป็นซีรีย์ และรายการวาไรตี้ต่างๆ มีทั้ง LINE TV ผลิตเอง และจับมือพันธมิตรร่วมกันผลิต

โดยจะเน้นคอนเทนต์ที่มีคุณภาพมากขึ้น ทั้งซีรี่ส์ และรายการวาไรตี้ โดยร่วมมือกับพาร์ทเนอร์ อาทิ ONE31, GMM TV, บริษัท ทีวี ธันเดอร์ จำกัด (มหาชน), บริษัท เจเอสแอล โกลบอล มีเดีย จำกัด, Bear Cave บริษัท โนแมดิค โปรดักชั่น จำกัด, บริษัท จีเอ็มเอ็ม ทีวี จำกัด และ บริษัท กันตนา กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) เพื่อสร้างสรรค์ซีรี่ส์อย่าง Together With Me: The Next Chapter, GGEZ, It’s Complicated, Hipster or Loser, The Deadline รวมถึงรายการต่างๆ อย่าง Dance Dance Dance, The Hidden Songs, Food Tribe, ก็กูทำไม่เป็น และ Drag Race Thailand

4 รีรัน เร็วสุด

ความร่วมมือในการสร้างช่องรายการภายใน LINE TV จาก ดิจิทัลทีวี และผู้ผลิตคอนเทนต์ ที่ได้นำคอนเทนต์ที่ออกอากาศบนทีวี มาออกอากาศผ่าน LINE TV หรือคอนเทนต์ในลักษณะรีรัน ได้เร็วกว่า แพลตฟอร์มอื่นๆ ซึ่งสอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภค ที่อาจจะไม่ได้ดูในช่วงออกอากาศสด ยอดวิวที่เกิดขึ้นใน LINE TV กว่า 65% มาจากการดูละครรีรัน เรียกได้ว่า WIN-WIN กันทั้งสองฝ่ายจริงๆ

5 ทำให้โฆษณามีความยืดหยุ่น

นรสิทธิ์ สิทธิเวชวิจิตร ผู้อำนวยการฝ่ายขายและสื่อโฆษณา LINE ประเทศไทย บอกกับเราว่า ปัจจุบัน LINE TV คือ ‘ทีวีออนไลน์อันดับหนึ่งในใจ’ ของคนไทย และจากคอนเทนต์คุณภาพที่นำเสนอผ่าน LINE TV ก็ยิ่งทำให้มีผู้ติดตามชมรายการผ่านแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้เกิดการรับชมโฆษณามีรูปแบบเช่นเดียวกับการรับชมผ่านทีวีในอดีต ซึ่ง ‘การรับชมต่อเนื่อง’ นี้ส่งผลให้มียอดรับชมโฆษณาเพิ่มเป็น 2 เท่า ทั้งในแง่ของการตั้งใจรับชมและโอกาสในการรับชม” แล้วบวกกับโฆษณานั้นมีความยืดหยุ่นที่เหมาะสมกับ content ซึ่ง LINE TV ได้มีการร่วมกันคิดกับผู้ผลิต เพื่อช่วยกันทำให้โฆษณาที่ออกมานั้นสมบูรณ์

ปัจจัยความสำเร็จทั้ง 5 ทำให้เราเห็นภาพที่ชัดเจนมากขึ้น ซึ่งมีความเชื่อมโยงกับการวางกลยุทธ์ของ LINE TV ในปีนี้ ที่ต้องการขยายฐานออกไปยังต่างจังหวัดเพิ่มมากขึ้น

ปีนี้เป็นปีที่ 4 ของ LINE TV ยังเดินทางมาถึงขนาดนี้ เรามาตามดูกันต่อไปว่าปีที่ 5 จะเดินทางไปถึงตลาดต่างจังหวัดอย่างที่คาดหวังไว้ได้หรือไม่

LINE TV

Copyright © 2015-2016 บริษัท ไทยคูน-แบรนด์เอจ จำกัด.
All rights reserved.