“โลกใบนี้แคบลง ทำให้การบริการลูกค้าต้องแตกต่างออกไป” - กานติมา เลอเลิศยุติธรรม

Feb 26, 2019 S.Worapol

แนวคิดของเอไอเอสก็ยังคงมีความน่าสนใจ เพราะในหลายๆ ครั้งที่มีการพูดถึงเรื่องดิจิทัลและเทคโนโลยีใหม่ๆ ก็มักจะมีคนไม่กี่กลุ่มที่ให้ความสำคัญ แต่การพูดถึงเรื่องของ Digital Disruption ของเอไอเอสไม่ได้พูดถึงแค่ในมุมตัวเอง หากแต่ยังมีอีกหลายมุมมองที่มีความเกี่ยวเนื่องเชื่อมโยงกันอยู่

องค์กรขนาดใหญ่อย่างเอไอเอส จะเดินหน้าและขับเคลื่อนไปเรื่อยๆ ก็คงไม่มีอะไรติดขัด หากแต่การมองถึงพาร์ทเนอร์ และผู้มีส่วนได้เสียกับองค์กรตั้งแต่พนักงาน ลูกค้า พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ประกอบการ และสังคม ก็ยังคงอยู่ในกรอบแนวคิดของเอไอเอสที่ต้องการยกระดับเรื่องดิจิทัลไปพร้อมๆ กัน

กานติมา เลอเลิศยุติธรรม หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านทรัพยากรบุคคล เอไอเอส กล่าวว่า “เอไอเอส คือ หนึ่งในสมาชิกของสังคมไทย และเรายึดมั่นในหลักการณ์คิดเผื่อ เราเชื่อในการจับมือและเติบโตไปด้วยกัน เรามองว่าการเจริญเติบโตแต่เพียงผู้เดียว มิใช่การเติบโดที่แท้จริง  เราจึงมุ่งมั่นในการขับเคลื่อนยกระดับความรู้ให้สังคมไทย ภายใต้แนวคิดของการคิดเผื่อ”

กานติมา ยังอธิบายอีกว่า การมุ่งเน้นอาสาจัดกิจกรรม AIS ACADEMY for THAIs ในทุกครั้ง เอไอเอสได้ชวนพันธมิตร มาร่วมสร้างประโยชน์ให้เกิดขึ้นกับสังคม เพื่อที่จะยกระดับความรู้ให้พนักงาน คนในสังคม และผู้ที่สนใจได้รู้เท่าทันต่อการเปลี่ยนแปลง พร้อมที่จะรับมือกับการ Disruption ในรูปแบบที่หลากหลาย

“วันนี้โลกใบนี้แคบลง ทำให้การให้บริการดูแลลูกค้าแตกต่างออกไปจากเดิม การจะมองไปที่อนาคตได้ก็ต้องอาศัยองค์ความรู้ใหม่ๆ การส่งต่อประสบการณ์ และการลงมือทำจริงเพื่อเพิ่มทักษะให้กับตัวเอง AIS ACADEMY for THAIs: Intelligent Nation Series จึงเกิดขึ้นอีกครั้ง”

Copyright © 2015-2016 บริษัท ไทยคูน-แบรนด์เอจ จำกัด.
All rights reserved.