3,865
VIEWS

เมกาโฮมพลิกเกม ปรับวิธีขาย เอาใจคนในพื้นที่

Aug 10, 2017 R.Somboon

ภาวะเศรษฐกิจที่ยังไม่ฟื้นตัวดีนัก เข้ามาส่งผลต่อตลาดค้าปลีกเซ็กเม้นต์โฮมเซ็นเตอร์ ที่ขายสินค้าวัสดุก่อสร้าง และสินค้าเกี่ยวกับบ้าน ทำให้ไม่เพียงจะส่งผลกับการเติบโตของตลาดเท่านั้น แต่ยังเข้ามามีส่วนต่อการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของผู้บริโภคในตลาดนี้อีกด้วย

สุพรศรี นาคธนสุกาญจน์ ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการและบริหารกลุ่มสินค้า บริษัท เมกา โฮม เซ็นเตอร์ จำกัด ผู้บริหารเมกา โฮม ศูนย์จำหน่ายวัสดุก่อสร้าง และของใช้ภายในบ้านครบวงจร บอกว่า ผู้บริโภคมีการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการซื้อค่อนข้างมากเมื่อเทียบกับในอดีตที่ผ่านมา โดยไม่ได้มองเรื่องของราคาเพียงอย่างเดียว แต่ยังมองเรื่องของความคุ้มค่า คุ้มราคา และสามารถตอบโจทย์ในเรื่องของการประหยัดเวลา สามารถช่วยทำให้งานเสร็จไวอีกด้วย

รูปธรรมที่จับต้องได้ในความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นก็คือ ผู้บริโภคทั้งเจ้าของบ้าน ผู้รับเหมา และช่าง ต่างมีการหาข้อมูล พร้อมกับเปรียบเทียบราคาจากสื่อออนไลน์มากขึ้น ทำให้ใช้เวลาในการเดินเลือกซื้อสินค้าน้อยลง โดยจะมีการสื่อสาร และออร์เดอร์สินค้าก่อนที่จะเข้ามาที่สโตร์

เมกา โฮมเองมีการปรับกลยุทธ์ในการรับมือกับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นนี้ เริ่มจากมีการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสื่อสารกับลูกค้า โดยเฉพาะฐานสมาชิกที่มีอยู่กว่า 5 แสนรายโดยจะทำอย่างเข้มข้นมากขึ้น

ไม่เพียงเท่านั้น ยังมีการปรับรูปแบบในการนำเสนอสินค้าที่เน้นในเรื่องของนวัตกรรมที่ตอบโจทย์ในเรื่องของการลดระยะเวลาในการทำงานให้กับบรรดาช่างหรือเจ้าของบ้าน ทำให้สินค้าสำเร็จรูปที่สามารถช่วยลดระยะเวลาในการติดตั้ง ถูกนำมาขายในสโตร์มากขึ้น

ตัวอย่างในเรื่องนี้ก็คือ การร่วมมือพันธมิตรอย่าง The CUBE ผลิตร้านค้าสำเร็จรูปที่เจาะเข้าไปยังกลุ่มคนที่ต้องการจะมีร้านค้า หรือร้านกาแฟของตัวเอง รวมถึงกลุ่มผู้ประกอบการรีสอร์ท และคนที่จะขยายบ้านเพิ่มเติมจากที่มีอยู่แล้ว ซึ่งเมกา โฮม ถือเป็นรายแรกที่นำร้านค้าสำเร็จรูปมาทำตลาด

ร้านค้าสำเร็จรูปนี้ มีไซส์ให้เลือกรวมถึงระดับราคาที่หลากหลายตั้งแต่ 150,000 – 585,000 บาท โดยจะใช้เวลาในการติดตั้งประมาณ 3 วัน ทำให้ช่วยลดระยะเวลาในการก่อสร้างให้กับลูก แถมยังช่วยประหยัดเงิน ทำให้มีกระแสตอบรับค่อนข้างดี โดยเมกา โฮม มองว่าในช่วงที่เหลือของปีนี้น่าจะทำยอดขายได้ประมาณ 100 หลัง

ภาวะเศรษฐกิจที่ยังไม่ฟื้นตัวส่งผลต่อกำลังซื้อในตลาด ทำให้ยอดขายในครึ่งปีแรกของเมกา โฮม เติบโตประมาณ 20% โดยเป้าหมายเดิมที่วางไว้ว่าในปีนี้จะมีการเติบโตของยอดขาย 30% หรือมียอดขายรวมที่กว่า 9 พันล้านบาท ทำให้ต้องมีการปรับเป้าการเติบโตลง

“ช่วงที่เหลือของปีนี้ เราจะเติบโตจากการขยาย Catchment Area ใหม่ อย่างการเปิดสาขาที่ 12 ที่จังหวัดเชียงราย ถือเป็นการเข้าไปในตลาดที่มีศักยภาพการเติบโตค่อนข้างดี เพราะมีกำลังซื้อทั้งในจังหวัดเชียงราย และประเทศเพื่อนบ้านอย่างเมียนมาร์ สปป.ลาว เลยไปถึงจีน ไม่เพียงเท่านั้น เรายังมองการเติบโตจากการเข้าไปหาดีมานด์หรือกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ ที่จะเข้ามาช่วยเพิ่มยอดขาย อาทิ การทำตลาดร้านค้าสำเร็จรูปที่เป็นการสร้างโอกาสในการเข้าถึงกำลังซื้อกลุ่มใหม่ ซึ่งจะเข้ามาช่วยเพิ่มยอดขายในช่วงครึ่งหลังของปีนี้ได้เป็นอย่างดี” สุพรศรี กล่าว และทิ้งท้ายว่า

“เรื่องของการแข่งขันนั้น ราคาที่แต่ละค่ายนำเสนอจะไม่หนีกัน อยู่ที่ว่าใครจะมี Value Added ให้กับลูกค้ามากกว่ากัน เป็นแนวโน้มของการแข่งขันที่เราจะได้เห็นมากขึ้นนับจากนี้ไป”     

Copyright © 2015-2016 บริษัท ไทยคูน-แบรนด์เอจ จำกัด.
All rights reserved.