บริษัท มอนเดลีซ อินเตอร์เนชันแนล (ประเทศไทย)จำกัด ผู้นำด้านสินค้าขนมและของว่างจับมือเป็นพันธมิตรทา งการค้ากับผู้นำในธุรกิจอีคอมเมิร์ซอย่าง Lazada (ลาซาด้า)และ Shopee (ช้อปปี้)เปิดตัวร้านค้าออนไลน์ของมอนเดลีซเป็นที่เรียบร้อยในไตรมาสที่ 1 ที่ผ่านมา พร้อมขยายช่องทางการขายเข้าสู่ตลาดอีคอมเมิร์ซโดยมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อช่วยให้ผู้บริโภคได้รับความสะดวกสบายในการจับจ่ายสินค้ามากยิ่งขึ้น และตอกย้ำความมุ่งมั่นขององค์กรที่พร้อมจะพัฒนาอย่างต่อเนื่องโดยคำนึงถึงความต้องการของลูกค้าและผู้บริโภคเป็นสำคัญ
พจมาศ อัศวธีระเสถียร ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายขายช่องทางโมเดิร์นเทรด บริษัท มอนเดลีซ อินเตอร์เนชันแนล (ประเทศไทย)จำกัด กล่าวว่า “ในปัจจุบันช่องทางออนไลน์มีอิทธิพลต่อผู้บริโภคทุกเพศทุกวัย อีกทั้งตลาดอีคอมเมิร์ซมีทิศทางการเติบโตที่ต่อเนื่อง เราจึงมองว่าการเข้าสู่ตลาดอีคอมเมิร์ซของมอนเดลีซจะช่วยขยายฐานลูกค้าและเพิ่มความสะดวกในการซื้อสินค้าของผู้บริโภค นอกจากนี้เรายังมุ่งเน้นการทำการตลาดแบบออนไลน์มากขึ้น ทั้งการจัดแคมเปญโปรโมชั่น และสื่อประชาสัมพันธ์ต่างๆเพื่อลดรอยต่อของช่องทางออฟไลน์และออนไลน์ให้เป็น Seamless มากขึ้น ซึ่งเชื่อว่าจะได้การตอบรับที่ดีจากผู้บริโภค”
ด้วยพฤติกรรมของผู้บริโภคในปัจจุบันมีการซื้อสินค้าที่เปลี่ยนแปลงไป โดยนิยมซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้น จึงทำให้ตลาดอีคอมเมิร์ซเติบโตเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องถึงร้อยละ11.7ในช่วงปี 2012 – 2017โดยในกลุ่มสินค้าขนม และบิสกิต มีอัตราการเติบโตในช่องทางออนไลน์สูงถึงร้อยละ17.8 และในกลุ่มลูกอมเติบโตถึงร้อยละ20.1นอกจากนี้ ยังคาดการณ์ว่าจะเติบโตขึ้นอีกถึงร้อยละ8.5ตั้งแต่ปี2017 – 2022* จากสถิติดังกล่าวมอนเดลีซจึงเล็งเห็นช่องทางเดินหน้ารุกตลาดอีคอมเมิร์ซส่งสินค้านับร้อยรายการ หลากหลายประเภทสินค้าอาทิลูกอมฮอลล์ ลูกอมคลอเร็ท หมากฝรั่งเดนทีน คุกกี้โอรีโอ คุกกี้ชิพส์อะฮอย คุกกี้ลู แครกเกอร์ริทส์ฯลฯ วางจำหน่ายแล้วที่ลาซาด้าและช้อปปี้