บทพิสูจน์ความเชื่อมั่นที่ครองใจผู้บริโภคมากว่า 12 ปี ด้วยการยึดมั่น "นำสิ่งที่ดีสู่ชีวิต"

Mar 16, 2020 -None-

ความทุ่มเทในการทำงานตลอด 50 ปี เพื่อ “นำสิ่งที่ดีสู่ชีวิต” ไปสู่ลูกค้า ได้พิสูจน์แล้วว่า “โตชิบา” ยังคงเป็นแบรนด์ที่มีผู้บริโภคชื่นชมอย่างเหนียวแน่น ยืนยันได้จากผลการสำรวจ Thailand’s Most Admired Brand ของนิตยสาร BrandAge ที่พบว่าโตชิบาสามารถรักษาตำแหน่งแบรนด์อันดับ 1 ในใจผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง โดยสินค้าในหมวดเครื่องซักผ้าอยู่ในอันดับ 1 มากว่า  12 ปีและตู้เย็น 11 ปี

คุณกอบกาญจน์ วัฒนวรางกูร ประธานกรรมการบริหาร บริษัท โตชิบา ไทยแลนด์ จำกัด กล่าวว่า Key Success ที่ทำให้โตชิบายังคงเป็นแบรนด์ที่ผู้บริโภคมีความเชื่อมั่นมาอย่างยาวนาน แน่นอนว่าต้องมาจากคุณภาพสินค้าเป็นบทพิสูจน์อย่างแรก โดยดีเอ็นเอสินค้าของโตชิบาทุกชิ้นจะสะท้อนให้เห็นถึง Japanese Quality ในขณะเดียวกันก็มีดีไซน์ ฟังก์ชั่นที่ตอบโจทย์ตลาดในเมืองไทย

ตลอดเวลาของการทำงาน โตชิบาเป็นแบรนด์ที่ลงลึกในรายละเอียดของการพัฒนาสินค้าแต่ละชิ้น โดยคำนึงถึงความต้องการของตลาดเป็นหลักเรามีวิธีการเลือกสินค้ามาป้อนตลาดว่าจะต้องถูกจริตกับความต้องการของตลาดบ้านเรา ยกตัวอย่างตู้เย็น จะต้องมีดีไซน์ที่สวย ทันสมัย และสอดคล้องไปกับเฟอร์นิเจอร์ด้วย เพราะครัวเป็นเสมือนห้องรับแขกและหน้าตาของบ้าน ที่สำคัญดีไซน์ต้องเป็นเอกลักษณ์และอยู่ได้นาน ไม่เก่าหรือตกยุคเร็ว นอกจากดีไซน์แล้วเราใส่ใจในทุกรายละเอียด ทั้งในเรื่องเทคโนโลยีที่ช่วยในการประหยัดพลังงาน การเก็บรักษาคุณภาพของอาหารให้คงไว้ได้นานที่สุด การกำจัดกลิ่นภายในตู้เย็น รวมไปถึงการออกแบบตู้ให้มีขนาดของช่องแช่แต่ละประเภทให้เหมาะสมกับความต้องการของแต่ละครอบครัว นอกจากนี้เรายังคำนึงถึงเรื่องของวัสดุที่ใช้ในการผลิตที่จะต้องหรูหรา แข็งแรง ที่สำคัญต้องไม่ทำลายสิ่งแวดล้อมด้วย และเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกันเราจึงสรรค์สร้างตู้เย็นหลากหลายขนาดตามความต้องการ ตั้งแต่ Sideby Side, Multidoor, Frenchdoor, 2 Doors, 1 Door และ Mini barเพื่อให้ลูกค้ามีทางเลือกได้มากขึ้น

ทางด้านของเครื่องซักผ้าเองที่เราได้รางวัลต่อเนื่องมาอย่างยาวนาน ซึ่งปีนี้เป็นปีที่ 12 ติดต่อกันแล้ว ส่วนหนึ่งเรามองว่าเพราะคุณภาพของมอเตอร์ที่แข็งแรง และทำงานได้เงียบมาก รวมไปถึงเทคโนโลยีต่างๆ ที่ช่วยให้ลูกค้าซักผ้าได้สะอาด ถนอมผ้าโดยเฉพาะเทคโนโลยีใหม่ล่าสุด THE GREATWAVES ที่อยู่ในทั้งในเครื่องซักผ้าฝาหน้า และฝาบน ที่ช่วยเรื่องประหยัดไฟ ประหยัดน้ำ ประหยัดเวลา รวมไปถึงการถนอมผ้าไม่ให้สีซีดจาง เราคำนึงแม้กระทั่งเรื่องของพื้นที่การวางก็เช่นกัน เราจึงเพิ่มไลน์ของเครื่องซักและอบภายในเครื่องเดียวเพิ่มเข้ามาเสริมด้วย ทำให้ในปัจจุบันเรามีทั้งเครื่องซักและอบผ้าในเครื่องเดียว, เครื่องซักผ้าฝาหน้า,เครื่องซักผ้าฝาบน และเครื่องซักผ้า 2 ถัง เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคในทุกๆ ความต้องการในการใช้งาน

ในเวลาเดียวกันโปรดักต์ที่มีคุณภาพจะต้องถูกสื่อสารออกไปในวงกว้าง ยิ่งในยุค Digital Disrupt เช่นนี้ ย่อมต้องเลือกใช้สื่อและทำคอนเทนต์อย่างฉลาด ซึ่งคุณกอบกาญจน์ กล่าวว่า โตชิบาเน้นสื่อสารในออนไลน์มากขึ้น รวมทั้งใช้ Key Opinion Leader และการรีวิวเข้ามาเสริมทัพ หลังจากลูกค้าได้ข้อมูลหรือรุ่นที่ต้องการแล้วนั้นจะกลับมาซื้อที่Modern Trade หรือ Dealer อีกครั้งหนึ่งเพราะทั้งตู้เย็น และเครื่องซักผ้านั้นเป็นสินค้า High Involvement Product การเห็นเครื่องจริงยังคงเป็นเรื่องสำคัญ ดังนั้นเพื่อที่จะสื่อสารให้ครบทั้ง 360O พนักงานขายหน้าร้าน จะเป็นอีกหนึ่ง Influencer ในการส่งข้อมูลสินค้าใหม่ หรือกิจกรรม
ไปยังลูกค้า โดยจะนำเสนอคอนเทนต์ออกมาในรูปแบบไลฟ์สไตล์ให้ดูเหมาะสมและเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคได้โดยง่าย

ในปีที่ผ่านมา โตชิบาได้มีการจัดแคมเปญฉลองครบรอบ 50 ปี โตชิบา ประเทศไทย ซึ่งถือได้ว่าเป็น Key Success อีกอย่างหนึ่งที่ทำให้โตชิบาประสบความสำเร็จทั้งด้านผลประกอบการและภาพลักษณ์ โดยเฉพาะกิจกรรมเพื่อสังคม อาทิ นิทรรรศการศิลปกรรม “นำสิ่งที่ดีสู่ชีวิต” ครั้งที่ 28 โดยสมเด็จพระกนิษฐาธิราชเจ้า กรมสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี เสด็จเป็นองค์ประธานเปิดงาน และยังทรงวาดภาพฝีพระหัตถ์เพื่อเป็นสัญลักษณ์การเปิดงานประกวดทุกครั้ง ตั้งแต่ปี 2545 เป็นต้นมา รวมทั้งหมด 12 ภาพ ทั้งนี้มีคนให้ความสนใจเข้าร่วมชมงานศิลปะอย่างล้นหลามกว่า 45,000 คน

นอกจากงานศิลปะ โตชิบาใส่ใจในเรื่องสุขภาพและกีฬา “เราใช้ครีเอทีฟในการทำกิจกรรมกับลูกค้า จับเทรนด์คนรุ่นใหม่ โดยจัดงาน Toshiba Run เราเลือกเส้นทางวิ่งที่สวยงาม และเลือกจังหวัดที่เป็นเมืองรองทั้งหมด 5 จังหวัดใน 5 ภาคทั่วประเทศ คือจันทบุรี อุบลราชธานี ราชบุรี เชียงราย และที่จะจัดในเดือนมีนาคมนี้คือ นครศรีธรรมราช ซึ่งในงานนี้เราสามารถสร้าง Earned Media กลับมาจากนักวิ่งกว่า 13,000 คน ที่เข้ามาร่วมงาน จากการที่ให้ผู้เข้าร่วมกิจกรรมสามารถเข้ามาโหลดรูปได้ฟรี จะเห็นได้ว่าการเข้าถึงคนรุ่นใหม่จะใช้วิธีการโฆษณาแบบเดิมไม่ได้อีกต่อไป เราจะต้องเอาแบรนด์ไปอยู่ในทุกจังหวะชีวิตของเขา ซึ่งรายได้หลังจากหักค่าใช้จ่าย เราบริจาคให้กับโรงพยาบาลท้องถิ่นรวม 2.9 ล้านบาท”

“อย่างที่เกริ่นว่าสินค้าโตชิบาเป็น Japanese Quality แต่เราบริหารแบบ Thai Culture ในแง่การดูแลดีลเลอร์ ช่องทางผู้จัดจำหน่าย และผู้บริโภค ความเป็นไทยของเราทำให้ “นำสิ่งที่ดีสู่ชีวิต” ไม่เปลี่ยนแปลงตั้งแต่วันแรกของการทำธุรกิจ และยังคงเป็นจุดแข็งของโตชิบามาถึงทุกวันนี้ โดยเฉพาะดีลเลอร์เราให้ความสำคัญมาก และเป็นสาเหตุที่ทำให้เรายังคงรักษายอดขายที่มาจากช่องทางนี้ได้ดี”

คุณกอบกาญจน์ กล่าวว่า โตชิบาเป็นเจ้าแรกในตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าที่มีการจัดคอร์สฝึกอบรมดีลเลอร์ภายใต้ชื่อ Leading Nano Entrepreneur Toshiba (L-NET) ที่มีมานาน 8 ปีแล้ว ซึ่งถือเป็นกลไกสำคัญที่สร้างความเข้มแข็งให้กับกลุ่มดีลเลอร์

“การสืบทอดกิจการเป็นปัญหาที่ทุกวงการเจอเหมือนกันหมด ในฐานะผู้ผลิตเราต้องเข้ามาช่วยดีลเลอร์ให้ธุรกิจจำหน่ายเครื่องใช้ไฟฟ้ายังอยู่ในมือเขา นี่เป็นที่มาของการทำแคมป์นาน 4 คืน เราไม่ได้สอนทฤษฎีเพราะเชื่อว่าทุกคนเรียนมาหมดแล้ว แต่เราสอนเรื่องใจ โดยให้ Speakerระดับไอคอนเข้ามาจุดประกายดีลเลอร์ ทำอย่างไรเมื่อคุณกลับบ้านไปแล้ว มีศรัทธา อันแรก ต้องศรัทธาจังหวัดตัวเองก่อน ถึงจะใหญ่หรือเล็กมันก็มีอะไรดี สอง ศรัทธากับธุรกิจที่รุ่นพ่อแม่ทำมา สาม มีศรัทธาในตัวเอง เพื่อรับไม้ต่อจากรุ่นเดิมแล้วสานต่อกิจการให้สำเร็จต่อไปที่ผ่านมา เรา Treat ดีลเลอร์ด้วยความจริงใจ และจัดกิจกรรมต่างๆ เชื่อมความสัมพันธ์กับดีลเลอร์ ผลลัพธ์ที่ได้ทำให้ดีลเลอร์ไม่ทิ้งเราแม้ยามลำบาก เช่น กรณีวิฤตน้ำท่วมปี 2554 และเป็นการตอกย้ำว่า การนำสิ่งที่ดีสู่ชีวิตไม่ได้จำกัดอยู่แค่ End Customer เท่านั้น แต่เรายังทำไปถึงดีลเลอร์เพื่อให้เราเติบโตไปด้วยกัน”

Copyright © 2015-2016 บริษัท ไทยคูน-แบรนด์เอจ จำกัด.
All rights reserved.

böcek ilaçlama erkek kol saati sportsfl
antalya escort
bodrum escort
beylikduzu escort sirinevler escort beylikduzu escort German Free XXX Video Watch Latina Lesbian Sluts XXX Clips
awek tudung seksi tumblr tamil sexy hd video fun ponos from kenya
magnet
mobil odeme bahis porno hd porno Ümraniye Evden Eve Nakliyat
izmit escort
sanny levon xnxx son fuck mom dogstyle