แมคโดนัลด์ก้าวเป็นโมเดิร์น QSR พร้อมทุก Cashless Payment

Jan 11, 2018 A.kanitha

การปฏิวัติระบบทางการเงินกำลังชัดเจนขึ้นเป็นลำดับ แมคโดนัลด์เดินหน้าจับเทรนด์ Cashless Society ทุ่มเม็ดเงินพัฒนาระบบ Cashless Payment ทุกช่องทางเป็นเจ้าแรกของ QSR

เทรนด์ Cashless มาแน่

เชื่อหลายหลายคนคงเห็นตัวเลข Cashless ในประเทศต่างๆ ที่นำโด่งแซงหน้าการใช้เงินสด โดยเฉพาะประเทศที่พัฒนาแล้วอย่างประเทศในแถบสแกนดิเนเวียนที่มีอัตราการใช้เงินสดเพียง 3% หากเทียบกับบ้านเรา แม้อาจจะต้องใช้เวลากว่าจะไปถึงจุดนั้นก็ตาม แต่ความพร้อมของ Infrastructure และจำนวนของ Merchant  และระบบ Payment ที่มีมากขึ้น กลายเป็นตัวเร่งให้เมืองไทยกำลังจะเข้าสู่ Cashless Society

มร.เฮสเตอร์ ชิว ประธานกรรมการ และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แมคไทย จำกัด กล่าวว่า เมื่อเทียบกับ 4-5 ปีที่ผ่านมา สัดส่วนการใช้ Cashless Payment มีเพียง 2-3% แต่วันนี้มีมากกว่า 30% หรือมีอัตราการใช้เพิ่มขึ้น 1-2% ต่อเดือน ตัวเลขที่เห็นชัดเจนคือ ช่องทางเดลิเวอร์รีใช้จ่ายผ่านโมบายแอพพลิเคชั่นกว่า 45%  หรือประมาณ 2 แสนแอคทีฟยูสเซอร์

ใช้เงินสดจ่ายแพงกว่าทำไม?

ว่าไปแล้วฝั่งระบบ Payment มีบทบาทในการเพิ่มอัตราเร่งได้อย่างมีนัยยะ เพราะต่างฝ่ายต่างโหมโปรโมชั่น ให้ยูสเซอร์เปลี่ยนพฤติกรรม เพราะมองเห็น Benefit ของการไม่ใช้เงินสดมากกว่า

Benefit

  • บัตรแรบบิท ลด 10%
  • แรบบิทไลน์เพย์  ลด 20%
  • mPay เบอร์เกอร์ลดเหลือ 48 บาทจาก 95 บาท
  • ไอศกรีมซันเดลดเหลือ 15 บาทจาก 30 บาท
  • ซื้อสินค้าครบ 100 บาทขึ้นไป และชำระด้วย mPay แลกซื้อโค้กขนาดกลาง 9 บาทจาก 46 บาท
  • BluePay Wallet รับเงินคืนทันที 50%  สำหรับ 3,000 ท่านแรก โดยเงินจะคืนเข้ากระเป๋าเงิน BluePay Wallet

ร้านแมคโดนัลด์ยังเป็น QSR ที่มีพันธมิตร Cashless Payment Provider มากที่สุด แบ่งเป็นออฟไลน์ ได้แก่ บัตรเครดิต/บัตรแรบบิท และออนไลน์ อย่าง แรบบิทไลน์เพย์/ บลูเพย์ และเอ็มเปย์ และกำลังขยายแพลตฟอร์มการชำระเงินดิจิทัลกับพันธมิตรรายใหม่อย่าง อาลีเพย์ และทรูมันนี่วอลเล็ทภายในไตรมาสแรกนี้

“การทำธุรกิจ QSR ให้ประสบความสำเร็จอยู่ที่การสร้าง Experience ผมมองว่ามากกว่าโลเคชั่นที่สะดวกแล้ว เราต้องทำให้แมคโดนัลด์ Convenience จริงๆ เพื่อรองรับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่เป็นคนรุ่นใหม่ด้วย วันนี้เราวางตัวที่จะเป็น Super Convenience ด้วยระบบการชำเงินดิจิทัล เราคาดว่าสัดส่วน Cashless Payment จะเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะ Transaction ผ่านโมบายแอพพลิเคชั่นจะเพิ่มเป็น 5 แสนยูสเซอร์”

 

Copyright © 2015-2016 บริษัท ไทยคูน-แบรนด์เอจ จำกัด.
All rights reserved.