4,215
VIEWS

Uniqlo พร้อมมอบผู้ช่วยส่วนตัวให้ทุกคนบนการใช้งาน Google Voice

Aug 17, 2018 S.Worapol

Uniqlo ร้านค้าปลีกสัญชาติญี่ปุ่น ได้เปิดตัวฟังก์ชั่นใหม่ สำหรับลูกค้าคนไหนที่อยากได้ผู้ช่วยส่วนตัว ในการหาซื้อเสื้อผ้า แนะนำเสื้อผ้าเหมาะๆ สักชุด ไม่แน่ว่าต่อไปคุณอาจจะเป็นหนึ่งในคนที่มีผู้ช่วยส่วนตัวคอยแนะนำในการแต่งตัวก็เป็นได้

แค่หยิบมือถือคุณขึ้นมา คุณก็พร้อมจะมีผู้ช่วยส่วนตัวแล้ว แค่สั่งงานด้วยเสียงผ่านเทคโนโลยี Google Voice Recognition ซึ่งความตั้งใจนี้กำลังอยู่ในขั้นตอนการทดลองและพัฒนากับทาง Partner ในญี่ปุ่น

Mobile Assistant นี้จะเป็นการมอบประสบการณ์ใหม่ให้กับทางลูกค้าของ Uniqlo และเปรียบเสมือนแรงบันดาลใจให้กับทุกคนที่อยากช็อปปิ้งผ่านทางออนไลน์ ให้ดูมีชีวิตชีวามากยิ่งขึ้น

ทั้งนี้ ลูกค้าจะต้องมี Uniqlo app เสียก่อน ถึงจะเข้าใช้งานในส่วนของ Mobile Assistant ได้ โดยฟีเจอร์นี้จะถูกอัพเดตในทุกๆ ชั่วโมง และสามารถที่จะค้นหาตามรายละเอียดที่ได้ถูกจัดไว้ให้ตามประเภทต่างๆ

ด้วยเหตุผลจาก Uniqlo ที่ว่า การขายเข้ามาสู๋ความเป็นดิจิทัลมากขึ้นไปเรื่อยๆ มันควรที่จะมีอะไรมากกว่าการซื้อขายออนไลน์ ซื้อที่ไหนก็ได้ แต่ควรที่จะแสดงถึงความพิเศษที่สามารถแยกความเป็นตัวตนของแต่ละคนได้อีกด้วย

ทั้งหมดนี้จึงเป็นที่มาของ Uniqlo IQ ที่จะให้ทุกคนสามารถแชท ค้นหา และสามารถใช้งานเสียงในการใช้บริการต่างๆ มีการตอบสนอง จะเห็นได้ว่าเป็นหนึ่งในการเพิ่มทบาทในเชิงรุกของแบรนด์ด้วย

Source

Technology

Copyright © 2015-2016 บริษัท ไทยคูน-แบรนด์เอจ จำกัด.
All rights reserved.