โอกาสในการเติบโตของตลาดทีวีไม่ใช่อยู่ที่การเทรดอัพ หรือยกระดับการใช้ไปสู่ทีวีที่มีเทคโนโลยีดีขึ้นกว่าเครื่องเดิม ไม่ใช่การซื้อทีวีเครื่องแรกเข้าบ้าน

ยิ่งในปีนี้ ตลาดทีวีบ้านเราจะมีการ “ทรานสฟอร์ม” ครั้งใหญ่ เพราะทุกค่ายต่างนำเสนอทีวีที่มีความคมชัดระดับ 4K รวมถึงทีวีระดับไฮเอนด์ที่ตอบรับความต้องการประสบการณ์ความบันเทิงแบบฮอลลีวู้ดในบ้านของลูกค้า ทำให้ทุกค่ายต่างออกมาคาดการณ์การเติบโตของตลาดในแง่ของมูลค่าว่าจะมีสูงถึง 30% แม้การเติบโตในแง่ของปริมาณแทบจะไม่เพิ่มขึ้นก็ตาม โดยทีวีไฮเอนด์ทั้ง OLED TV และทีวีที่เป็น 4K ต่างมีการเติบโตเพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด โดยเฉพาะทีวี 4K ที่ถูกแนะนำเข้าตลาดเมื่อปี 2014 ในปี 2016 มีสัดส่วน 33% ของตลาดรวม เพิ่มเป็น 51% ในปีนี้ และคาดว่าสัดส่วนจะเพิ่มขึ้นไปถึง 70% ใน 2018

ที่น่าสนใจก็คือ ภาพการแข่งขันในตลาด จะเป็นการแบ่งขั้วแข่งกันอย่างชัดเจนของ 2 ขั้วในตลาดคือ ทีวีจากผู้ผลิตในฝั่งญี่ปุ่นกับเกาหลีที่ทั้งซัมซุง และแอลจี ยังคงครองตำแหน่งเบอร์ 1 และเบอร์ 2 ในตลาดนี้ได้อย่างเหนียวแน่น ลองมาดูสิว่า ทั้ง 2 ขั้วจะมีทีเด็ดอะไรเพื่อเข้ามาเกาะกระแสการเติบโตจากการทรานสฟอร์มของตลาดในปีนี้....

ซัมซุง – แอลจี  

เปิดแนวรบทีวีไฮเอนด์

ซัมซุงเป็นผู้นำในตลาดทีวี มีส่วนแบ่งตลาดอยู่ในมือกว่า 30% การรุกตลาดในปีนี้ นอกจากเป้าหมายในการปกป้องส่วนแบ่งตลาดของตัวเองแล้ว ซัมซุงยังมองถึงการขยายฐานตลาดให้มีการเติบโตเพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะตลาดทีวีระดับพรีเมียมที่ยังมีแนวโน้มการเติบโตที่ดี

วรรณา สวัสดิกูล รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มการตลาดบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวว่า การสร้างโอกาสในการเติบโตอยู่ที่การเทรดอัพ หรือยกระดับการใช้ทีวีของผู้บริโภคให้เปลี่ยนจากการใช้ทีวีธรรมดาไปสู่ทีวีในระดับไฮเอนด์

ซัมซุงเปิดตัว QLED ซึ่งเป็นเทคโนโลยีใหม่ที่ต้องซัมซุงมองว่าจะเข้ามาเป็นตัวปฏิวัติตลาดด้วยจุดเด่น 3 ด้าน ได้แก่

1.Q Style ฉีกกฎของทีวีอย่างสิ้นเชิง ด้วยดีไซน์สวยงาม 360 องศา ไม่มีสายให้กวนใจด้วย Invisible Connectionหรือสายล่องหนสามารถติดทีวีไว้บนผนังโดยแทบไม่เหลือช่องว่างระหว่างทีวีและผนังด้วย No Gap Wall-Mountและยังสามารถตั้งทีวีไว้บริเวณใดของห้องก็สวยงามด้วยแอคเซสเซอรี่ที่สร้างสรรค์มาเพื่อทีวีเป็นครั้งแรก ทั้งขาตั้งทีวีรุ่นสตูดิโอสแตนด์ (Studio Stand) คล้ายขาตั้งเฟรมรูปภาพ และขาตั้งทีวีรุ่นกราวิตี้สแตนด์ (Gravity Stand) หมุนตำแหน่งของทีวีได้

2.Q Smartศูนย์รวมความบันเทิงภายในบ้านด้วยคอนเทนต์หลากหลาย อาทิ TV Plus คอนเทนต์บันเทิงทั้งวาไรตี้มิวสิกวิดีโอ เกมโชว์ภาพยนตร์ ละคร สามารถควบคุมทุกอุปกรณ์ด้วยรีโมทเดียว One Remote Control และเชื่อมต่อสมาร์ทดีไวซ์กับทีวีได้ง่ายดาย และ

3. Q Picture เทคโนโลยีการแสดงผลภาพเหนือชั้น ทีวีหนึ่งเดียวที่ทำงานร่วมกับแสง สร้างสีสันให้เข้มข้น 100% ชัดเจนสมจริงทุกมุมมอง ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นจุดสำคัญในการสร้างนิยามใหม่ให้กับอุตสาหกรรมทีวี

“จากข้อมูลวิจัยที่ซัมซุงทำออกมา พบว่าทีวีส่วนใหญ่ถูกดีไซน์ให้หน้าสวย หลังยุ่ง เพราะต้องต่อโน่นต่อนี่ เลยมีสายโยงเต็มไปหมด แต่ QLED ของซัมซุงจะถูกดีไซน์ให้เหลือเพียงสายเดียวที่ต่อตรงจากทุกกล่องเข้าสู่ตัวทีวี โดยมีตัว One Connection Box เป็นตัวเชื่อม ทำให้ทีวีกลายเป็นเฟอร์นิเจอร์ที่สวยงามทั้งด้านหน้าและด้านหลัง ซึ่งซัมซุงต้องการใช้นวัตกรรมนี้เข้ามากระตุ้นให้ตลาดมีการเติบโตเพิ่มมากขึ้น”

QLED TV ของซัมซุง ที่เปิดตัวขึ้นมานี้ ชนกับ OLED TV ของแอลจี ซึ่ง นิพนธ์วงษ์ แสงอรุณศรี ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท แอลจี อีเลคทรอนิคส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวถึงเรื่องนี้ว่า แอลจีมุ่งมั่นพัฒนานวัตกรรมทีวีอย่างต่อเนื่องเราเป็นแบรนด์แรกที่นำเสนอ OLED TV นับตั้งแต่ปี พ.ศ. 2536 ล่าสุดสำหรับ LG OLED TV ซีรีส์ G7T นอกจากสมบูรณ์แบบทั้งภาพและเสียงแล้ว ยังพัฒนาเพื่อตอบรับพฤติกรรมผู้บริโภคในการรับชมความบันเทิงผ่านทางออนไลน์และวิดีโอสตรีมมิ่งที่มากขึ้น 

“แอลจีได้พัฒนาระบบปฏิบัติการ WebOS 3.5 ให้ใช้งานง่าย สะดวก เพิ่มฟีเจอร์ต่างๆ ให้ง่ายต่อการเข้าถึงคอนเทนต์ที่ต้องการ ช่วยให้ผู้บริโภคเพลิดเพลินกับความบันเทิงภายในบ้านได้อย่างสมบูรณ์แบบนับเป็นความภาคภูมิใจของแอลจีในการนำเสนอนวัตกรรมระดับโลกที่ก้าวล้ำที่สุดของวงการโฮมเอนเตอร์เทนเม้นต์ในปัจจุบัน”

แอลจีมองเห็นเทรนด์การเติบโตของตลาดทีวี ที่สมาร์ททีวี หรือทีวีที่สามารถใช้งานเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตได้ มีแนวโน้มการเติบโตค่อนข้างดี ส่วนหนึ่งมาจากการชมภาพยนตร์ในรูปแบบของสตรีมมิ่งที่มีเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ขณะเดียวกัน ผู้บริโภคบางกลุ่มก็ต้องการรับชมทีวีที่สมบูรณ์แบบทั้งภาพ และเสียง ทำให้ตลาดของ OLED TV มีการเติบโตเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว จากตัวเลขการขายรวม 2,000 เครื่อง ในปี 2016 มีการคาดการณ์กันว่าน่าจะเพิ่มเป็น 10,000 เครื่องในปีนี้ ซึ่งเป็นไปตามความต้องการประสบการณ์ความบันเทิงในบ้านที่สมบูรณ์แบบของผู้บริโภคบ้านเรา

สำหรับแผนการทำตลาดทีวีในปีนี้นั้น แอลจี จะเน้นไปที่กลยุทธ์ดิจิทัล มาร์เก็ตติ้ง ซึ่งจะมีการใช้สื่อออนไลน์แบบครบวงจร รวมถึงการตลาด ณ จุดขาย โดยจะจัด Experience Zone ที่ร้านตัวแทนจำหน่ายเพื่อให้ลูกค้าสัมผัสประสบการณ์ความบันเทิงโดยตรงจาก OLED TV ของแอลจี นอกจากนี้ยังจะมีการจัดโปรโมชั่นทุกๆ 3 เดือน รวมถึงการบริการหลังการขายที่เข้มข้นมากขึ้น

แอลจีตั้งเป้าเพิ่มส่วนแบ่งตลาดทีวีไฮเอนด์จาก 30% เป็น 40% ส่วนแชร์ในตลาดรวม ตั้งเป้าที่จะเพิ่มจาก 21% เป็น 23% เป็นเบอร์ 2 รองจากซัมซุงที่มีส่วนแบ่งในตลาดทีวีไฮเอนด์ 40% ในแง่มูลค่า ส่วนในตลาดรวม ซัมซุงมีแชร์กว่า 30%

โซนี่ – พานาโซนิค

เกมโต้กลับของค่ายซามูไร

ย้อนหลังไปกว่า 10 ปีที่แล้ว โซนี่เป็นผู้นำในตลาดทีวีของเมืองไทย ก่อนที่จะมาเสียแชมป์ให้กับซัมซุง ล่าสุด โซนี่เป็นเบอร์ 3 สลับกันกับพานาโซนิคในแต่ละช่วงเวลา โดยมีส่วนแบ่งอยู่ในมือประมาณกว่า 10%

ในปีนี้ โซนี่กลับมารุกตลาดแบบเข้มข้นอีกครั้ง ด้วยการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ BRAVIA OLED TV(บราเวีย โอแอลอีดี ทีวี) A1 ซีรีส์ออกมาเขย่าวงการทีวีเมืองไทยเป็นเครื่องแรกและครั้งแรกในประเทศไทยเพื่อสร้างประสบการณ์บันเทิงถึงในบ้านที่แตกต่างและเหนือระดับยิ่งกว่าเดิม

การรุกตลาดในครั้งนี้ ถือเป็นอีกครั้งที่โซนี่มาแบบฟูลไลน์อัพ คือมีสินค้าครบถึง 29 รุ่น ซึ่งจะเป็นการเปิดเกมรุกของโซนี่เพื่อชิงส่วนแบ่งในตลาดทีวีของบ้านเรากลับคืนมาอีกครั้ง

มร.เท็ทซูทากะ ซูดะ ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์คอนซูเมอร์ บริษัท โซนี่ ไทย จำกัด เปิดเผยว่า โซนี่ยังคงเดินหน้ารุกตลาดและสร้างความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจทีวีที่เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง ด้วยการมุ่งมั่นพัฒนาเทคโนโลยีที่โซนี่ได้สั่งสมประสบการณ์และความเชี่ยวชาญมาอย่างยาวนานเพื่อนำมาซึ่งนวัตกรรมใหม่ ที่เพียบพร้อมด้วยคุณภาพทั้งในส่วนของภาพ และเสียง รวมทั้งพัฒนาลูกเล่น และฟังก์ชั่นการใช้งานให้สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์และความต้องการที่หลากหลายของผู้บริโภคในปัจจุบัน ซึ่งให้ความสำคัญกับการรับชมทีวีจอขนาดใหญ่ที่มีความคมชัดสูง รวมถึงการเชื่อมต่อใช้งานกับอุปกรณ์สมาร์ทดีไวซ์เพื่อมอบประสบการณ์ และเพิ่มอรรถรสความบันเทิงอย่างเต็มอิ่ม

“โซนี่จับเอาเทรนด์ดังกล่าวมาพัฒนาเป็นผลิตภัณฑ์ ด้วยการส่งบราเวีย โอแอลอีดี ทีวี– เอวัน ซีรีส์ ทีวีโอแอลอีดีเครื่องแรกจากโซนี่ลงตลาด และเปิดตัวครั้งแรกในประเทศไทย ซึ่งจะทำให้ผู้บริโภคได้รับประสบการณ์สุดพิเศษทั้งภาพและเสียงอย่างน่าประทับใจ โซนี่ได้เปิดตัวไลน์อัพทีวีบราเวียที่มาพร้อมคุณภาพระดับ 4K HDR(4K High Dynamic Range) จำนวนมากถึง 18 รุ่น (รวมถึง A1 Series)ที่จะยกระดับมาตรฐานใหม่ของสัญญาณภาพด้วยรายละเอียด และสีสันสุดคมชัด ตอบรับความต้องการตลาดทีวีคมชัดสูงที่ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง โซนี่มั่นใจว่าการเปิดตัวทีวีบราเวียไลน์อัพใหม่จำนวนทั้งหมดกว่า 29 รุ่น ในปีนี้จะตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่ได้อย่างครอบคลุม รวมทั้งยกระดับคุณภาพในการรับชมทีวีให้เหนือขึ้นไปอีกขั้น”

เช่นเดียวกับพานาโซนิคที่ในปีนี้จะเพิ่มความเข้มข้นในการทำตลาดทีวีเพื่อขยายฐานกลุ่มกลาง – บนให้มากขึ้น โดย มร.ฮิเดคาสึ อิโตะ กรรมการผู้จัดการ บริษัท พานาโซนิค ซิว เซลส์ (ประเทศไทย)จำกัด กล่าวว่า ในปีที่ผ่านมา กลุ่มผลิตภัณฑ์ภาพและเสียงของพานาโซนิค มีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเรายังคงมุ่งเน้นที่จะพัฒนาและนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่มาพร้อมเทคโนโลยีล่าสุด ด้วยแนวคิด “ความเป็นพรีเมียม ด้วยคุณภาพญี่ปุ่น” (Premium Products with Japan Quality) เพื่อตอบรับความต้องการ และทุกไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคยุคใหม่อย่างแท้จริง ซึ่งทุกผลิตภัณฑ์นั้นมาพร้อมกับจุดเด่นด้าน “คุณภาพ (Quality)” และ “ดีไซน์ (Design)” อันเป็นเอกลักษณ์ของพานาโซนิค

Japan Quality เป็นเมสเสจที่ถูกใช้ในการสื่อสารแบรนด์ ซึ่งพานาโซนิคต้องการสื่อให้เห็นถึงความแตกต่างในเรื่องของคุณภาพที่เป็นมาตรฐานของญี่ปุ่นที่มีภาพของมาตรฐานในเรื่องของคุณภาพ ซึ่งผู้บริโภคให้ความมั่นใจในมาตรฐานความเป็นสินค้าญี่ปุ่น เรียกได้ว่าเป็นตัวที่เข้ามาช่วยตอกย้ำ และสร้างความแตกต่างในเรื่องของตัวสินค้ากับคู่แข่งที่มาจากจีน และเกาหลีนั่นเอง  

สำหรับผลิตภัณฑ์ไฮไลท์เด่นในปีนี้ คือ Panasonic VIERAOLED TV ที่ได้นำนวัตกรรมจอภาพ OLED ผสานกับ 4K Hexa Chroma Drive Pro ที่สุดแห่งเทคโนโลยีด้านภาพ เอกลักษณ์เฉพาะพานาโซนิค ควบคู่ไปกับการพัฒนาร่วมกันกับทีมสร้างภาพยนตร์จากฮอลลีวู้ดทำให้ได้ภาพที่ดำสนิท สีสันคมชัดทุกเฉดสี สมจริง ดังที่ผู้สร้างภาพยนตร์ต้องการ หรือตรงกับมาตรฐานของอุตสาหกรรมภาพยนตร์มากที่สุด

ขณะเดียวกัน พานาโซนิคยังได้นำเทคโนโลยีดังกล่าวนี้ มาพัฒนาในผลิตภัณฑ์ LED TV รุ่นอื่นๆ เพื่อนำเสนอคุณภาพที่ดีที่สุดต่อผู้บริโภคส่วนผลิตภัณฑ์ Home Audio พานาโซนิคยังคงเน้นคุณภาพเสียงที่ยอดเยี่ยม เต็มอิ่มทุกความหนักแน่นของดนตรีทุกรูปแบบ มีความง่ายในการเชื่อมต่อ และเพื่อรองรับความต้องการของตลาด 4K ที่เพิ่มมากขึ้น จึงได้แนะนำผลิตภัณฑ์ Ultra HD Blu-ray Player เข้าสู่ตลาดด้วย

สิ่งที่น่าสนใจในการทำตลาดปีนี้ น่าจะอยู่การทำโปรโมชั่นที่พานาโซนิคให้ลูกเล่นด้วยการเปิดให้จอง OLED TV ของตัวเอง โดยมีของแถมเป็นตั๋วเครื่องบินไป – กลับ กรุงเทพฯ – โตเกียว 2 ที่นั่งเป็นรางวัลแบบไม่ต้องชิงรางวัล ไม่เพียงเท่านั้น พานาโซนิคยังมีการพัฒนาคุณภาพของพนักงานขายหน้าร้านให้มีความรู้ความเข้าใจในตัวสินค้า OLED TV มากขึ้น รวมถึงการสร้างแรงจูงใจให้ขายสินค้าที่เป็น 4K ด้วยการเพิ่มรางวัลการขาย โดยจะมีการเพิ่มจำนวนร้านค้าที่ขายสินค้าไฮเอนด์จากที่มีอยู่ 200 ร้านค้า เป็น 400 ร้านค้าในปีนี้

พานาโซนิค คาดหวังว่าจะสามารถทำยอดขายในส่วนของ OLED ได้ในปีนี้ประมาณ 1,000 เครื่อง หรือมีส่วนแบ่งในตลาด OLED ประมาณ 10% จากตลาดรวมทีวีประเภทนี้ที่คาดว่าจะมียอดขายรวมทั้งตลาดประมาณ 10,000 เครื่อง ขณะที่แชร์ในตลาดทีวีที่เป็น 4K พานาโซนิคคาดหวังว่าน่าจะเพิ่มขึ้นจาก 5% เป็น 10% ซึ่งจะผลักดันให้ส่วนแบ่งตลาดรวมของพานาโซนิคเพิ่มขึ้นเป็น 10% จาก 8% ที่ทำได้ในปีก่อนหน้านั้น โดยมองว่า ช่วงของการจัดแคมเปญที่กินระยะเวลาถึงสิ้นเดือนกันยายนนี้จะสามารถเพิ่มยอดขายได้ 30% ตามเป้าหมายที่วางไว้…..