7.เปลี่ยนแปลงตัวเองก่อน
Tadashi Yanai มองว่าการจะชนะคู่แข่งในตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ทำอย่างไรถึงจะได้ผลต้องเริ่มจากการเปลี่ยนแปลงตัวเองก่อน
“เรื่อง IT เรื่อง E-Commerce จริงๆ แล้วเป็นการเปลี่ยนแปลงที่เบสิกมาก หากเรามีความตั้งใจที่จะเปลี่ยนแปลง แต่เหนือสิ่งอื่นใดเราต้องเปลี่ยนแปลงตัวเองก่อนที่ทุกอย่างจะเปลี่ยนแปลง ถ้าไม่ทำอะไรอนาคตก็ไม่น่าจะอยู่รอดได้”
Tadashi Yanai ยังได้ยกตัวการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมให้ฟังว่า ปกติแล้วคนญี่ปุ่นมีความเป็น Craftsmanship คือมีความงดงามในชีวิตประจำวัน ตั้งแต่การชงขา การจัดสวน แต่ในการทำธุรกิจเสื้อผ้า เราเอาความเป็น Craftsmanship มาปรับปรุง เปลี่ยนแปลงเพิ่มความทนทาน ใช้งานได้จริง นี่คือที่มา ปรัชญาในการทำงานของ Uniqlo มาตลอด
Tadashi Yanai เชื่อว่าอีก 3 ปีข้างหน้าธุรกิจของโลกจะเปลี่ยนแปลงอย่างมหาศาล เพราะฉะนั้นทุกคนจึงต้องเปลี่ยนแปลงตัวเอง อย่าให้กลายเป็นฝ่ายที่ถูกกระทำ
“เราต้องเปลี่ยนแปลงตัวเองตลอดเวลา ทำให้เป็นบริษัทที่คนทั่วโลกอยากทำงานด้วย วัฒนธรรมองค์กร ทัศนคติพื้นฐาน แรงบันดาลใจต้องมี ต้องสร้างขึ้นมา โดยใช้เวลา เพื่อให้เกิดความเปลี่ยนแปลง ถ้าจะรอให้โลกเปลี่ยนแปลงก็สายเกินไป เราต้องเปลี่ยนตัวเองก่อน
เราควรตั้งคำถามกับตัวเองว่าจะทำอย่างไรดีกับเรื่องนี้ การคาดหวังให้คนอื่นเปลี่ยนแปลง แต่เราไม่เปลี่ยนแปลงเอง แล้วจะสำเร็จได้อย่างไร เรื่องนี้สำคัญที่สุด”