Facebook และ Instagram กำลังเปลี่ยนแปลง เพื่อดึงวัยรุ่นห่างจากเนื้อหาอันตราย

Oct 12, 2021 P.Patikom

Frances Haugen อดีตพนักงาน Facebook และปัจจุบันเป็นผู้แจ้งเบาะแส ให้การเป็นพยานต่อคณะอนุกรรมการการพาณิชย์ วิทยาศาสตร์

และการขนส่งของวุฒิสภา (Senate Commerce, Science and Transportation Subcommittee) เมื่อวันอังคารที่ 5 ตุลาคม 2021

 

Facebook และ Instagram กำลังเผชิญกับการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่เพิ่มขึ้น เกี่ยวกับผลกระทบที่อาจเป็นอันตรายที่ Facebook และ Instagram มีต่อเด็กเล็ก โดยเฉพาะวัยรุ่น

ในการตอบสนองต่อเรื่องดังกล่าว Nick Clegg, อดีตรองนายกรัฐมนตรีของอังกฤษ ที่ปัจจุบันมาดำรงตำแหน่ง รองประธานฝ่ายกิจการและการสื่อสารระดับโลกของ Facebook (Facebook Vice President for Global Affairs and Communications) กล่าวว่า Facebook กำลังวางแผนที่จะลดปริมาณเนื้อหาทางการเมืองในฟีดของผู้ใช้ Facebook โดยเน้นไปที่เนื้อหาจากเพื่อนๆ ในบริการแทน สร้างมนตราใหม่: "เพื่อนมากขึ้น การเมืองน้อยลง (More Friends, Less Politics)"

นี่เป็นส่วนหนึ่งของแผนการของ Facebook ที่จะ "ดึง" วัยรุ่นออกจากเนื้อหาที่ "อาจไม่เอื้อต่อความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขา" ตามคำกล่าวของ Clegg  “เราจะแนะนำการควบคุมแบบใหม่สำหรับผู้ใหญ่ที่ดูแลวัยรุ่น โดยมีความชัดเจนว่า เพื่อให้ผู้ใหญ่สามารถดูแลสิ่งที่วัยรุ่นทำทางออนไลน์ได้” Clegg กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ CNN “อย่างที่สอง เราจะทำบางสิ่งที่ผมคิดว่าจะสร้างความแตกต่างได้มากนั่นคือจุดที่วัยรุ่นกำลังดูเนื้อหาเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีก”

Clegg ยังได้ระบุอีกว่า นอกเหนือจากการหยุดความคิดริเริ่มในการทำ Instagram Kids แล้ว บริษัทกำลังวางแผนที่จะสร้างฟีเจอร์ "Take a break" เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้วัยรุ่นหยุดพักจากการใช้ Instagram

การเปลี่ยนแปลงตามแผนงานดังกล่าว เกิดขึ้นจากข้อกล่าวหาจาก Francis Haugen ที่เป็นผู้แจ้งเบาะแสเรื่อง Facebook ซึ่งทำให้เอกสารภายในรั่วไหลไปยังสำนักข่าว The Wall Street Journal ก่อนที่จะเธอจะเปิดเผยตัวเองในรายการทีวีชื่อดัง 60 Minute เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

สัปดาห์ที่แล้ว Francis Haugen ได้เข้าให้การเป็นพยานในระหว่างการพิจารณาคดี ต่อหน้าคณะอนุกรรมการการพาณิชย์ วิทยาศาสตร์ และการขนส่งของวุฒิสภา (Senate Commerce, Science and Transportation Subcommittee) ซึ่ง Haugen ผู้ทำงานที่ Facebook มาประมาณสองปี ได้เปิดเผยเอกสารดังกล่าว หลังจากที่สังเกตเห็นความขัดแย้งทางผลประโยชน์ที่ Facebook ในเรื่องเกี่ยวกับการจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาที่ลง Facebook ระหว่างสิ่งที่ดีสำหรับบริษัท และสิ่งที่ดีสำหรับสาธารณะ

"Facebook เลือกที่จะเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อผลประโยชน์ของตัวเองครั้งแล้วครั้งเล่า" Haugen กล่าว

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Facebook ให้สัญญาว่า จะทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มของตนให้ดีขึ้น เมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา Facebook ได้กล่าวว่า จะลดปริมาณเนื้อหาทางการเมืองในฟีดข่าว (News Feed) ของผู้ใช้ Facebook หลังจากได้รับข้อเสนอแนะในเชิงบวกระหว่างขั้นตอนการทดสอบ และเมื่อปี 2018, CEO Mark Zuckerberg ยังได้กล่าวว่า บริษัทกำลังปรับปรุงฟีดข่าว (News Feed) เพื่อจัดลำดับความสำคัญของโพสต์จากครอบครัวและเพื่อนฝูงมากกว่า เนื้อหาที่มาจากสำนักข่าวและแบรนด์สินค้าต่าง ๆ

Cr : c|net

Source

 

Copyright © 2015-2016 บริษัท แบรนด์เอจ มาร์เก็ตติ้ง รีซอร์สเซส จำกัด.
All rights reserved.