3.) ทักษะความสามารถในการปรับตัว (ADAPTABILITY; Continuous Learning)
- เป็นผู้เรียนรู้อย่างต่อเนื่องเรียนและเรียนรู้ไปตลอดชีวิต
- การจะประสบความสำเร็จในอนาคตความสามารถในการเรียนรู้ในงานและชีวิตมีความสำคัญเท่าเทียมกัน
- ในอนาคตแทนที่จะการเรียนรู้แบบปิด เราต้องมีการฝึกอบรมในรูปแบบขององค์กรเพื่อรองรับอุตสาหกรรมและธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
4.) ความเห็นอกเห็นใจ (EMPATHY; Respect, Intuition and Understanding)
- เคารพซึ่งกันและกัน การรู้โดยสัญชาตญาณและความเข้าใจซึ่งกันและกัน
- มีความหลากหลายและวิธีการพูดคุยกับพนักงานและหัวหน้า หรือผู้บังคับบัญชา
- ความเป็นผู้นำที่มีความเห็นอกเห็นใจ และมีความเข้าใจที่แท้จริง
5.) ความอยากรู้อยากเห็น (CURIOSITY; Critical Thinking and Analysis)
- การคิดอย่างมีวิจารณญาณและการวิเคราะห์
- อย่ากลัวที่จะล้มเหลวครั้งใหญ่ แต่จงเรียนรู้ที่จะล้มเหลวอย่างรวดเร็ว
- ความรู้ที่ได้รับจากการล้มเหลว จะเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จในอนาคต
6.) ทักษะความสามารถด้านการสื่อสาร (COMMUNICATION; Creativity, Originality and Initiative)
- ความคิดสร้างสรรค์ ความคิดริเริ่มทำสิ่งใหม่ๆและแผนการดำเนินการเป็นส่วนสำคัญ ควรใช้เวลาในการทำความรู้จักกับสิ่งที่ทำอยู่ให้ชัดเจนเกี่ยวกับปัญหาก่อนที่จะลองลงมือแก้ไข การตั้งคำถามก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกันที่จะต้องรู้ว่าอะไร ทำไม และอย่างไร